Klient nie odpisuje po ofercie? Oto 5 prawdziwych powodów
Znasz to uczucie - wysyłasz ofertę, czekasz dzień, dwa, tydzień. Cisza. Dzwonisz, klient mówi „zapomnianego" albo „wybrałem inną firmę". A Ty nie wiesz, co poszło nie tak. Oto 5 powodów, przez które klienci milczą po otrzymaniu Twojej oferty - i jak każdy z nich naprawić.
Bartek Kamiński
Który powód dotyczy Ciebie?
- 1
Oferta wyglądała nieprofesjonalnie na telefonie
Klient otworzył Twój PDF na smartfonie i zobaczył rozjeżdżające się kolumny, mikroskopijny tekst i tabele wypadające poza ekran.
- 2
Oferta nie pokazała, czego naprawdę jesteś wart
Klient dostał suche pozycje z cenami, ale nie zobaczył ani jednego zdjęcia Twoich realizacji.
- 3
Nie wiedziałeś, kiedy zadzwonić
Zadzwoniłeś zbyt wcześnie - klient jeszcze nie miał czasu przejrzeć oferty.
- 4
Klient nie wiedział, co ma teraz zrobić
Przejrzał ofertę, spodobało mu się - ale żeby dać znać, że jest zainteresowany, musiał napisać maila, zadzwonić albo odnaleźć kontakt.
- 5
Oferta była taka sama jak dla każdego innego klienta
Klient poczuł, że dostał szablon - bo dostał.
Offerto rozwiązuje każdy z tych problemów
Zamiast zgadywać - masz pełną kontrolę nad tym, co dzieje się z Twoją ofertą po wysłaniu.
Oferta jako link, nie plik
Klient otwiera w przeglądarce - działa perfekcyjnie na telefonie, bez pobierania.
Powiadomienie gdy klient otwiera ofertę
Widzisz dokładnie kiedy i ile czasu spędził na przeglądaniu - dzwonisz w idealnym momencie.
Przycisk akceptacji bezpośrednio w ofercie
Klient klika „Zamawiam" - Ty dostajesz powiadomienie w kilka sekund. Zero barier.
więcej odpowiedzi od klientów dostają firmy, które wysyłają oferty jako link zamiast pliku PDF.
Przestań czekać w ciemno
Offerto to narzędzie dla firm remontowo-budowlanych. Wyślij ofertę jako link, śledź kiedy klient ją otwiera i odbierz telefon w idealnym momencie - zanim zdąży wybrać konkurencję.
Bez podawania karty kredytowej
Inne artykuły
